(TAP) - Năm 2024 đánh dấu bước tiến lớn của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ khi cơ quan này phá vỡ kỷ lục xử lý hộ chiếu hàng năm lần thứ ba liên tiếp. Với khoảng 24,5 triệu sổ và thẻ hộ chiếu được cấp phát, con số này đã vượt hơn nửa triệu so với kỷ lục của năm trước.
Trong bối cảnh nhu cầu quốc tế và việc đi lại ngày càng gia tăng, Bộ Ngoại giao không chỉ đáp ứng mà còn cải thiện quy trình xử lý hộ chiếu nhằm đảm bảo tính hiệu quả và tiện lợi hơn cho người dân. Hiện tại, thời gian xử lý đơn xin hộ chiếu thông thường được rút ngắn xuống còn từ bốn đến sáu tuần – một cam kết đáng ghi nhận về chất lượng dịch vụ.
Một trong những điểm nhấn của năm nay là hệ thống Gia hạn Hộ chiếu Trực tuyến (OPR), được chính thức triển khai vào tháng Chín. Với hơn một triệu người Mỹ đã thành công trong việc gia hạn hộ chiếu mà không cần rời khỏi nhà hay phải gửi bưu phẩm, OPR đánh dấu một bước đột phá trong việc hiện đại hóa các dịch vụ công. Hệ thống này không chỉ đảm bảo an toàn cho người dùng mà còn giảm tải áp lực cho hệ thống truyền thống, mang lại sự tiện ích vượt bậc.
Những cải tiến này góp phần nâng cao hiệu quả, công bằng và khả năng tiếp cận cho quy trình xin hộ chiếu, từ đó hỗ trợ tích cực vào sự phát triển kinh tế của Mỹ. Khi việc du lịch quốc tế trở nên dễ dàng hơn, các mối quan hệ kinh doanh và đầu tư quan trọng giữa Mỹ và các quốc gia khác sẽ được củng cố và mở rộng.
Bộ Ngoại giao cũng không ngừng mở rộng mạng lưới dịch vụ của mình, dự kiến sẽ khai trương thêm sáu cơ sở hộ chiếu mới tại Utah, Florida, Kansas, Texas, Ohio và North Carolina trong những năm tới. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian đi lại cho những người dân cần hộ chiếu, mà còn mang lại các dịch vụ thiết yếu khác gần hơn với người dân Mỹ, mở rộng cơ hội đi lại quốc tế cho cộng đồng rộng lớn hơn.
Với những nỗ lực mạnh mẽ trong việc nâng cao dịch vụ, Bộ Ngoại giao Mỹ đang từng bước cải thiện trải nghiệm của công dân khi làm hộ chiếu, góp phần thúc đẩy kinh tế và kết nối toàn cầu trong tương lai.
Tina Nguyen
Bình luận